顧客須知

1、當本公司將貨品送抵上述填寫地址及簽收貨物後, 即視作已將貨物送妥, 而無須再負任何責任。

2、客人所提供的送貨地址資料及聯絡電話, 如有遺漏或錯誤不確引致未能於指定時間送遞, 本公司將不會承擔任何責任, 如需再安排送貨, 需要收取額外行政費。(有關費用可參考第11項)

3、當貨品送到指定地址而無任何人回應或代收, 本公司將視作完成此項送貨服務, 如顧客須再安排送貨服務, 本公司將收取額外費用。(有關費用可參考第11項)

4、免費送貨服務不適用於沒有升降機及車輛不能到達之地方。(有關費用可參考第12及13項)

5、於送貨指定時間3小時前, 如天文臺發出黑色暴雨警告或8號颱風訊號, 送貨服務即暫停, 直至另行通知。

6、如因天氣或一些本公司不能預計之情況下未能於指定時間內完成送貨程序,本公司會即時通知客人, 並重新安排送貨時間。

7、若客人需要更改送貨時間, 日期, 地點, 需於送貨前一個工作天通知本公司更改有關項目, 客人可延遲送貨服務最多至發票日期起計一個月內。

8、為保障個人私隱條例, 客人提供的所有資料將絕對保密。

9、本公司採用分區送貨制, 所有分區行程已於電腦內設定, 顧客祇可選擇已設定之日期及時間送貨。

10、如送貨當天無人收貨, 另作安排將收取港幣三十元行政費。

11、在未能使用升降機上落樓層的情況下,一樓以上每層加收港幣十五元正(上落樓梯以十級為一層樓計算)。

12、如送貨地點因任何因素而導致未能使用手推車,本公司有權不提供送貨服務或另議送貨附加費。

13、如客人需要在指定時間及日期送貨, 需收取附加行政費為港幣四十元正。

14、如特價貨品客人要求送貨需收取附加運費,按重量計算, 1-20KG收取港幣三十元正, 21-40KG收取港幣六十元正, 41KG或以上不設送貨服務。